L’une des principales responsabilités de Devoteam est de catalyser le potentiel des technologies pour concevoir des solutions durables respectueuses de l’environnement, tout en adoptant une approche responsable envers leur matérialisation. Dans cette optique, Jérémy Meisch, COO & M Cloud Country Director, Thierry Barthel, Head of Sustainable Customer Success, et Jean-François Bodson, Presales & BID Management Director chez Devoteam Luxembourg, partagent des perspectives essentielles sur le rôle central de la durabilité au sein de la stratégie globale de l’entreprise.
La durabilité au cœur de l’approche
« On constate aujourd’hui que la durabilité ne peut plus être considérée comme une simple option pour les entreprises, mais plutôt un impératif reposant sur quatre principes fondamentaux :
- La législation en vigueur : l’avènement de nouvelles réglementations – notamment celles liées à l’ESG en cours de mise en place au niveau européen – se déroule à un rythme soutenu. Cette évolution nécessite de préparer la mise en œuvre de rapports détaillés dans les mois et années à venir.
- L’orientation stratégique des entreprises : les responsables d’entreprises et décideurs prennent conscience de l’importance d’intégrer un critère majeur, tel que la durabilité, au sein de leur stratégie.
- L’engagement envers des pratiques durables
- L’implication des collaborateurs : les collaborateurs sont plus matures et concernés par les enjeux environnementaux et de durabilité. Adopter des pratiques durables devient la nouvelle norme pour rester compétitif dans le recrutement des talents.
Chez Devoteam, la durabilité est profondément ancrée dans notre culture d’entreprise. Nous guidons nos clients tout au long de leur parcours vers la durabilité, en les conseillant aussi bien sur les aspects techniques que sur la création de rapports ESG – environnemental, social et de gouvernance –. C’est dans cette optique que nous avons créés un framework nommé ‘Cloud Enabler for Sustainability’ », explique Jean-François Bodson.
« La situation de notre environnement s’aggrave de jour en jour. De plus, la maturité des entreprises n’est pas encore au niveau pour adresser tous les changements auxquels ils vont devoir faire face dans un futur proche. Nous sommes déterminés à agir pour la planète et à faire changer les choses en aidant nos clients à prendre des décisions éclairées à ce sujet », reprend Jérémy Meisch.
« Cloud Enabler for Sustainability »
« Devoteam adopte une vision unique de l’ESG en la considérant comme un ensemble de données. L’objectif derrière notre framework est d’élever le niveau de maturité des entreprises, en particulier en ce qui concerne la gestion des données », fait valoir Jean-François. « Pour ce faire, nous mettons donc à disposition une gamme complète d’outils permettant d’établir une solide gouvernance des données, en nous appuyant sur la solution ‘Microsoft Cloud for Sustainability’ et des technologies basées sur l’intelligence artificielle. Cette combinaison spécifique permet de traiter les données, établir des rapports détaillés, automatiser la conception des rapports et appuyer le C-Level dans ses choix stratégiques », poursuit-il.
« La stratégie est régie autour de 3 axes : la collecte des données d’entreprise, leur assimilation et la création des rapports, ainsi que le management du changement », ajoute Thierry Barthel. « Le management du changement est une composante essentielle pour assurer un retour sur investissement rapide de sa transformation. En nous appuyant sur la méthodologie de Prosci, une organisation mondialement reconnue dans la gestion du changement, nous collaborons avec les entreprises pour faciliter l’intégration du changement au sein de leur organisation, en expliquant les raisons sous-jacentes et la nécessité de son adoption. »
« Nous délivrons ce framework à travers une approche agile que nous appelons ‘Delivery Studio’, qui se décompose en plusieurs phases », complète Jérémy Meisch. « Tout d’abord, nous réalisons une analyse de l’environnement pour obtenir une vue d’ensemble de la situation actuelle et définir avec le client le Minimum Viable Product (MVP) sur lequel nous allons débuter l’incrémentation. Ensuite, nous procédons à l’élaboration du design et de la méthode de collecte des données, avant de réaliser la plateforme de données grâce à des sprints. Pour finir, nous intégrons les données dans la plateforme, nous permettant de créer les rapports ESG. Toutes ces étapes sont coordonnées par une équipe pluridisciplinaire capable de s’adapter à tous les profils, offrant une véritable valeur ajoutée », dit-il. « In Fine, notre objectif est d’habiliter nos clients à reprendre pleinement leur activité et à poursuivre leur développement de manière autonome en leur fournissant tous les outils nécessaires. »
Le gestion du changement
« Trop souvent, le changement n’est pas accompagné dans l’entreprise, mais imposé. Lorsque cela impacte une solution précise, nous nous assurons qu’elle soit comprise et prête à l’emploi pour les employés. Chez Devoteam, nous avons décidé d’aborder le problème de manière globale, en préparant les employés mais aussi les manager à y faire face. En intégrant les personnes impactées dans le processus dès le départ, nous allons grandement réduire leurs appréhensions en leurs permettant de comprendre les raisons derrière ces changements et réaliser une transition plus fluide, mais surtout plus durable », explique Thierry Barthel.
« Nous travaillons en atelier avec les collaborateurs pour leurs montrer à quoi ressemblera un futur après ce changement, mais également pour assurer la liaison entre les besoins métiers et les différents acteurs de la société chargés d’implémenter ces transformations », dit-il.
« Nous avons la ferme conviction que si la gestion du changement est pleinement intégré dans la culture d’entreprise, cela entraînera une diminution significative de l’empreinte carbone, une diminution du turn-over et donc un bénéfice pour l’économie locale. Il est important de souligner que Devoteam est l’une des rares entités sur le marché luxembourgeois à allier expertise technique et gestion du changement, représentant une plus-value significative », conclut-il.
Source : Techsense Magazine #6 – Yann Roll
